Tag Archive for: Βιντεοεπιτήρηση

Υπηρεσίες Επιτήρησης & Παρακολούθησης Video Verification – Analytics

Οι ανάγκες και οι απαιτήσεις του κλάδου της ασφάλειας, οδήγησαν τον ΕΡΜΗ στην πρωτοπορία με την εξιδεικευμένη υπηρεσία Επιτήρησης & Παρακολούθησης καταγραφικών βίντεο CCTV, καθώς είναι το μοναδικό Κέντρο Λήψης Σημάτων στην Ελλάδα, που μπορεί να υποστηρίζει περισσότερα από 100 προϊόντα κατασκευαστών CCTV (DVR-NVR) σε μία ενιαία πλατφόρμα λογισμικού με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, εξυπηρετώντας με συνέπεια, αξιοπιστία και ασφάλεια προς όφελος των συνεργατών και συνδρομητών του.

Ο συνδυασμός συστημάτων συναγερμού με λειτουργίες οπτικής επιβεβαίωσης, φαίνεται πως θα αναπτυχθεί ακόμα περισσότερο το επόμενο διάστημα. Ήδη, ένα σημαντικό μερίδιο συστημάτων ασφαλείας από τη συνδρομητική βάση του ΕΡΜΗ, ενσωματώνουν τεχνολογίες επαλήθευσης συναγερμού μέσω οπτικού ελέγχου με τεχνολογίες απομακρυσμένων εντολών και ενεργοποίησης, με κύριο σκοπό τη μείωση των ψευδο-συναγερμών και την αποτροπή παραβατικών πράξεων. Παράλληλα, σφραγίζουν την εμπιστοσύνη των παρεχόμενων υπηρεσιών και εγγυώνται τους χρόνους ανταπόκρισης των περιστατικών, βάσει των διεθνών προτύπων BS5979 – BS8418 – EN50518.

Η Υπηρεσία Επιτήρησης & Παρακολούθησης Video Verification – Analytics στην πράξη

Σε περιπτώσεις περιστατικών συναγερμού ή και περιστατικών εικόνας video, η επαλήθευση και η επιβεβαίωση, πραγματοποιείται όταν ο Χειριστής του ΕΡΜΗ μπορεί να προσδιορίσει με σαφήνεια ανθρώπινη παρουσία, με μεγάλη πιθανότητα έκνομης συμπεριφοράς. Οι τεχνολογίες βίντεο και ήχου παρέχουν ζωτικής σημασίας πληροφορίες για την επαλήθευση παραβατικών πράξεων που βρίσκονται σε εξέλιξη και επιτρέπουν την άμεση επιβεβαίωση ανθρώπινης παρουσίας, καθώς και την αξιολόγηση του επιπέδου απειλής.

Με τη διαδικασία αυτή, ο ΕΡΜΗΣ μπορεί να μεταβιβάσει κρίσιμες πληροφορίες (με βάση αυτά που μπορεί να δει και να ακούσει ο Χειριστής) στις Αστυνομικές Αρχές και στους αρμόδιους υπευθύνους. Για παράδειγμα, περιγραφές που αφορούν τον αριθμό των δραστών, τους χώρους παραβατικής δραστηριότητας, τη μέθοδο εισβολής κ.α., ενώ ταυτόχρονα συμβάλει στην αποτροπή εισόδου των δραστών με τεχνολογίες απομακρυσμένης ενεργοποίησης (φωτισμό ασφαλείας – προβολείς, σειρήνες, μηχανήματα ομίχλης) καθώς και ηχητικών αναγγελιών μεγαφωνικής στο χώρο κ.α.

Επιπλέον, για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας και για την υψηλή διαθεσιμότητα της υπηρεσίας, επιτηρείται η ορθή επικοινωνία του καταγραφικού CCTV ανά 3’ λεπτά μέσω Polling, απώλεια εικόνας – δυσλειτουργία ή μετακίνηση – πτώση των καμερών, η χωρητικότητα σκληρού δίσκου του καταγραφικού, συμβάλλοντας έτσι στην άμεση ενημέρωση για την επίλυση κρίσιμων τεχνικών θεμάτων.

Ειδικότερα, για τις εγκαταστάσεις αυξημένου κινδύνου και όχι μόνο, παρέχονται επιπρόσθετα προγραμματισμένες Οπτικές Περιπολίες – Video Guard Tour, σύμφωνα με τις χρονικές απαιτήσεις των συνδρομητών καθ’ όλο το 24ωρο (ανεξάρτητα περιστατικού συναγερμού εικόνας).

Τα οφέλη της Υπηρεσίας

  • Εντοπίζει την επιβεβαιωμένη παραβατική δραστηριότητα
  • Συνδράμει στο έργο επέμβασης των Αστυνομικών Αρχών σε επιβεβαιωμένα περιστατικά
  • Διασφαλίζει τον έλεγχο ψευδο-συναγερμών ή τεχνικών θεμάτων του συστήματος ασφαλείας
  • Μειώνει τη χρήση πόρων μετακίνησης, δαπανών φύλαξης και εξασφαλίζει την μη άσκοπη παρέμβαση των Αστυνομικών Σταθμών
  • Παρέχει πληροφορίες ζωτικής σημασίας και εξασφαλίζει τη μέγιστη απόδοση του συστήματος ασφαλείας
  • Αξιόπιστη καταγραφή των ενεργειών – χρόνων απόκρισης καθώς και των περιστατικών εικόνας που συμμετείχαν στο περιστατικό

Η Ελληνικός Κεντρικός Σταθμός – ΕΡΜΗΣ, παρέχει προς όφελος των συνδρομητών και των συνεργατών της προηγμένες Υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Επιτήρησης, διαθέτοντας ένα από τα πιο ανεπτυγμένα τεχνολογικά περιβάλλοντα, παραμένοντας πρωτοπόρος στον κλάδο της ασφάλειας, ώστε να εξασφαλίσει με ακρίβεια και άμεση ανταπόκριση, τη μέγιστη αποτελεσματικότητα Επαλήθευσης Συναγερμών μέσω Οπτικού Ελέγχου.

/Συντάκτης:

ΕΡΜΗΣ & Hik-ProConnect: Η λύση με την προστιθέμενη αξία για τους εγκαταστάτες

Ο ΕΡΜΗΣ με το Sentinel σε συνεργασία με την Hikvision παρέχουν όλες τις υπηρεσίες που απαιτούνται προκειμένου να βοηθήσουν τους εγκαταστάτες συναγερμού, αλλά και τους τελικούς χρήστες παρακολούθησης βίντεο, να ελέγχουν τα συστήματά τους σε μια ενιαία πλατφόρμα.

Με το Hik-ProConnect, οι εγκαταστάτες συστημάτων μπορούν εύκολα να εγγράψουν συμβατές συσκευές Hikvision κατευθείαν στο λογισμικό του ΕΡΜΗ (Sentinel), παρέχοντας ασφάλεια, διαφάνεια και έλεγχο στους εγκαταστάτες συναγερμού και τους χρήστες παρακολούθησης βίντεο.

Η εγγραφή συσκευής είναι μια απλή διαδικασία 3 βημάτων, εκ των οποίων τα δύο πρώτα βήματα συνήθως ολοκληρώνονται εκ των προτέρων. Αφού εγγραφούν, οι χειριστές των κέντρων συναγερμού, μπορούν να δουν τη ζωντανή τροφοδοσία και την αναπαραγωγή βίντεο, να λαμβάνουν συναγερμούς/συμβάντα και να ελέγχουν τις κάμερες PTZ. Οι συναγερμοί μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία από το λογισμικό διαχείρισης σημάτων συναγερμού του ΕΡΜΗ, επιτρέποντας στον χειριστή να ρυθμίσει προσαρμοσμένα συμβάντα σε ενέργειες.

Με την τεχνολογία ασφαλούς σύνδεσης που είναι ήδη ενσωματωμένη στο Hik-ProConnect, οι συσκευές Hikvision καλούν στην κεντρική υπηρεσία cloud Hik-ProConnect χρησιμοποιώντας μια κρυπτογραφημένη σύνδεση. Καθώς η κίνηση ξεκινά μέσα από το δίκτυο, δεν χρειάζεται να εκτεθεί το δίκτυο του πελάτη σε κοινή θέα. Αυτό εξαλείφει την ανάγκη ρύθμισης tunnels και VPN για τη δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης μεταξύ του ΚΛΣ και του πελάτη. Οι εγκαταστάτες, παραδίδουν το σύστημα σε λειτουργία σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, ασφαλές και με απλές διαδικασίες.

Η Ελληνικός Κεντρικός Σταθμός – ΕΡΜΗΣ, το 1ο Κέντρο Λήψης Σημάτων στην Ελλάδα, με ηγετική παρουσία 4ων δεκαετιών στον κλάδο της Ασφάλειας, παρά των μακροοικονομικών επιπτώσεων του πληθωρισμού, επενδύει σε νέες τεχνολογίες και καινοτόμες υπηρεσίες, προς όφελος των συνεργατών και συνδρομητών του σε Ελλάδα και εξωτερικό.

/Συντάκτης:

VIDEO VERIFICATION: Αναλύοντας την Επαλήθευση Συναγερμού

Οι εσφαλμένοι συναγερμοί αποτελούν ένα χρόνιο πρόβλημα της βιομηχανίας των συστημάτων ασφαλείας και της ηλεκτρονικής παρακολούθησης. Ένα πολύ μεγάλο ποσοστό των σημάτων συναγερμού που διαχειρίζονται οι Κεντρικοί Σταθμοί, αφορά ψευδοσυναγερμούς. Το φαινόμενο ανεβάζει το κόστος για τους παρόχους υπηρεσιών ασφαλείας, αυξάνοντας την κατανάλωση πόρων, ενώ δημιουργεί προβλήματα στις αστυνομικές αρχές, όταν καλούνται να επαληθεύσουν την αιτία του περιστατικού.

Από τα στατιστικά στοιχεία του Κέντρου Επιχειρήσεων των Αστυνομικών Αρχών (κλήσεις στον αριθμό 100) προκύπτει ιδιαίτερα αυξημένη διαχείριση, με 3,5 εκατομμύρια κλήσεις το χρόνο μόνο από την Αττική. Κατά μέσο όρο, από περισσότερες από 9.000 κλήσεις ημερησίως, εκ των οποίων 3.500 αφορούν περιστατικά για τα οποία απαιτείται η παρέμβαση Αστυνομικού Σταθμού, με ανάλογη βαρύτητα και σειρά προτεραιότητας.

Πώς μπορούμε να εκμεταλλευτούμε την τεχνολογία Επαλήθευσης Συναγερμού ενός συστήματος ασφαλείας με Οπτικό Έλεγχο (Video Verification) με τη συνδρομή του Κέντρου Λήψης Σημάτων;

Ήδη, ένα σημαντικό μερίδιο των συστημάτων ασφαλείας ενσωματώνουν τεχνολογίες επαλήθευσης συναγερμού μέσω οπτικού ελέγχου. Ο συνδυασμός συστημάτων συναγερμού με λειτουργίες οπτικής επιβεβαίωσης, με κύριο σκοπό τη μείωση των ψευδοσυναγερμών, θα αυξηθεί ακόμα περισσότερο το επόμενο διάστημα.

Η επαλήθευση συναγερμού πραγματοποιείται όταν ένας Χειριστής του Κέντρου Λήψης Σημάτων μπορεί να προσδιορίσει με σαφήνεια ανθρώπινη παρουσία, με μεγάλη πιθανότητα παραβατικής συμπεριφοράς. Οι τεχνολογίες βίντεο και ήχου παρέχουν ζωτικής σημασίας πληροφορίες για την επαλήθευση των παραβατικών πράξεων που βρίσκονται σε εξέλιξη και επιτρέπει στο Κέντρο Λήψης Σημάτων να επιβεβαιώσει άμεσα την ανθρώπινη παρουσία και να αξιολογήσει το επίπεδο της απειλής.

Με αυτή τη διαδικασία, το Κέντρο Λήψης Σημάτων μπορεί να μεταβιβάσει, κρίσιμες πληροφορίες (με βάση αυτά που μπορεί να δει και να ακούσει ο Χειριστής) στις Αστυνομικές Αρχές. Για παράδειγμα, περιγραφές που αφορούν τον αριθμό δραστών, τους χώρους παραβατικής δραστηριότητας, τη μέθοδο εισβολής κ.α., ενώ ταυτόχρονα συμβάλει στην αποτροπή εισόδου των δραστών, με τεχνολογίες απομακρυσμένης ενεργοποίησης (εφόσον διατίθεται απαιτούμενη εγκατάσταση) ηχητικών αναγγελιών στο χώρο, ενεργοποίηση συσκευών καπνού – φωτισμό ασφαλείας κ.α.

Τα οφέλη της Επαλήθευσης Συναγερμού

Η ενσωμάτωση σύγχρονων τεχνολογιών στα συστήματα ασφαλείας, ειδικότερα βίντεο και ήχου, αποτελεί την πιο ενδεδειγμένη επιλογή στην ηλεκτρονική παρακολούθηση, εξασφαλίζοντας ολοκληρωμένες λύσεις στην επαλήθευση συναγερμού, με σκοπό την πρόληψη και την προστασία του τελικού χρήστη, των μελών μιας οικογένειας, του προσωπικού μιας επιχείρησης, αλλά και της επιτηρούμενης εγκατάστασης.

  • Εντοπίζει την επιβεβαιωμένη παραβατική δραστηριότητα
  • Συνδράμει στο έργο επέμβασης των Αστυνομικών Αρχών σε επιβεβαιωμένα περιστατικά
  • Διασφαλίζει τον έλεγχο ψευδοσυναγερμών ή τεχνικών θεμάτων του συστήματος ασφαλείας
  • Μειώνει τη χρήση πόρων μετακίνησης και εξασφαλίζει την μη άσκοπη παρέμβαση των Αστυνομικών Σταθμών
  • Παρέχει πληροφορίες ζωτικής σημασίας
  • Εξασφαλίζει τη μέγιστη απόδοση του συστήματος ασφαλείας

Ο Ελληνικός Κεντρικός Σταθμός – ΕΡΜΗΣ, παρέχει προς όφελος των συνδρομητών και των συνεργατών του προηγμένες Υπηρεσίες Ασφαλείας, διαθέτοντας ένα από τα πιο ανεπτυγμένα τεχνολογικά περιβάλλοντα, παραμένοντας πρωτοπόρος στον κλάδο της ασφάλειας, ώστε να εξασφαλίσει με ακρίβεια και άμεση ανταπόκριση, τη μέγιστη αποτελεσματικότητα Επαλήθευσης Συναγερμών μέσω Οπτικού Ελέγχου (Video Verification).

/Συντάκτης:

Αυξάνοντας την ασφάλεια στα επιτηρούμενα συστήματα

Καθώς οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και όχι μόνο, προσαρμόζουν και διαφοροποιούν τις λειτουργίες τους και βρίσκουν εναλλακτικούς τρόπους επιχειρηματικής δραστηριότητας, δημιουργείται η ανάγκη διαφοροποίησης και εύρεσης εναλλακτικών λύσεων προσαρμογής της καθημερινότητας τους. Όταν πρόκειται για τη διαχείριση της ασφάλειας, πολλά μπορούν να γίνουν εξ αποστάσεως, με τη χρήση κατάλληλων εργαλείων και τεχνολογιών.

Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η τεχνολογία διαδραματίζει βασικό ρόλο στην εξέλιξη της απομακρυσμένης διαχείρισης στον τομέα της ασφάλειας. Είναι εξίσου σημαντικό για ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα επιτηρούμενης ασφάλειας, η διασφάλιση της συνεχούς σύνδεσης του συστήματος ασφαλείας συναγερμού ή και συστήματος βιντεοεπιτήρησης, με το Κέντρο Λήψης Σημάτων. Μέσω του Κέντρου Λήψης Σημάτων παρακολούθησης, οι τελικοί χρήστες μπορούν να αξιοποιήσουν τα χαρακτηριστικά και τις εξειδικευμένες υπηρεσίες συνεχούς επιτήρησης, για να αποκτήσουν ασφαλέστερη και αδιάλειπτη αποδοτικότητα στην ασφάλειά τους.

Δύο χρήσιμες συμβουλές που μπορείτε να λάβετε υπόψη

Βελτιώστε τα υπάρχοντα συστήματα ασφαλείας

Ελέγξτε τι διαθέτετε τώρα. Προβείτε σε δοκιμές όπου είναι απαραίτητο. Πόσο καιρό το σύστημα παρακολούθησης κλειστού κυκλώματος αποθηκεύει βίντεο; Υπάρχουν εργαζόμενοι με πρόσβαση στο σύστημα ασφαλείας που δεν είναι πλέον στην εταιρεία σας; Μπορείτε να συνδεθείτε στο σύστημα προβολής συμβάντων και διαχείρισης μέσω Internet και να δείτε σημαντικά στοιχεία και πληροφορίες;

Μόλις επιβεβαιώσετε αυτές τις πληροφορίες, τότε είστε έτοιμοι να βρείτε τρόπους για να βελτιώσετε τα συστήματα ασφαλείας προσθέτοντας υπηρεσίες και λειτουργίες. Για παράδειγμα, εξετάστε την ενσωμάτωση της Υπηρεσίας παρακολούθησης και επαλήθευσης συναγερμού με Οπτικό έλεγχο, με την ενσωμάτωση ανίχνευσης συναγερμών βίντεο (Video Analytics) ή και ήχου στο παραδοσιακό σύστημα ασφαλείας. Ο ήχος, οι εικόνες ή το βίντεο σε πραγματικό χρόνο, μπορούν να αποσταλούν σε ένα Κέντρο Λήψης Σημάτων παρακολούθησης, το οποίο θα σας ενημερώνει άμεσα, καθώς ταυτόχρονα θα σας αποστέλλει τις ενέργειες και τις εικόνες που συμμετείχαν στο περιστατικό.

Συχνά οι ιδιοκτήτες/χρήστες των συστημάτων ασφαλείας βίντεο, αμελούν αποτυχίες επικοινωνίας και σφάλματα του καταγραφικού και δημιουργούν σημαντικά κενά ασφαλείας, τα οποία συνήθως ανακαλύπτονται μόνο όταν προσπαθούν να βρουν στοιχεία καταγραφών βίντεο. Βελτιώστε το σύστημα καταγραφικού βίντεο, με την υπηρεσία συνεχούς επιτήρησης επικοινωνίας μέσω Polling. Έτσι, θα είστε ενημερωμένοι σε πραγματικό χρόνο για το πότε το καταγραφικό δεν επικοινωνεί με το Κέντρο Λήψης Σημάτων.

YΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗΣ ΣΥΝΑΓΕΡΜΟΥ ΜΕ ΟΠΤΙΚΟ ΕΛΕΓΧΟ

Βεβαιωθείτε και επιλέξτε τον κατάλληλο τρόπο επικοινωνίας του συστήματος ασφαλείας

Προκειμένου να αυξήσετε το επίπεδο ασφαλείας, θα πρέπει να έχετε επιλέξει τον κατάλληλο τρόπο και τη σωστή λύση επικοινωνίας. Επιβεβαιώστε τον περιοδικό έλεγχο test, εάν το σύστημα ασφαλείας επικοινωνεί με το Κέντρο Λήψης Σημάτων. Επικοινωνήστε με τον εγκαταστάτη σας, ώστε να διαπιστώσετε εάν το σύστημα ασφαλείας σας έχει δυνατότητες διασύνδεσης μέσω IP/GPRS για να εξασφαλίστε αδιάλειπτη και γρηγορότερη επιτήρηση έως και ανά 3 λεπτά.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα συστήματα ασφαλείας συναγερμών, που εξυπηρετούνται μέσω VOIP (Voice Over IP Protocol), ενδέχεται να αντιμετωπίσουν πιθανές καθυστερήσεις σε κάποιο περιστατικό ενημέρωσης ή και προκαλώντας απώλεια στην επικοινωνία του συστήματος λόγω διακοπής τροφοδοσίας ρεύματος.

YΠΗΡΕΣΙΕΣ IP/GPRS ΓΙΑ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Εξετάστε, μερικές από αυτές τις χρήσιμες Υπηρεσίες – Τεχνολογίες, που μπορούν να σας επιτρέψουν το μέγιστο έλεγχο και ευελιξία που απαιτείται στο σημερινό αβέβαιο και συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον.

Για απορίες και διευκρινίσεις, ανάλογα με το δικό σας σύστημα ασφαλείας, βρισκόμαστε πάντα δίπλα σας 24/7, να σας ενημερώσουμε και να αντιμετωπίσουμε κάθε πιθανή δυσλειτουργία με εξειδικευμένες συμβουλές και προτάσεις.

/Συντάκτης: